GDPR

Pravila privatnosti i kolačići

Transparentno objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako možete ostvariti svoja prava.

1. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje dobrovoljno unesete u obrasce za upit: ime i prezime, email, broj telefona, model i godište vozila, željeno mjesto ugradnje te sadržaj poruke. Prilikom posjeta stranici automatski se bilježi i IP adresa i podaci o pregledniku/uređaju, radi sigurnosti i sprječavanja zlouporabe (spam zaštita).

Ako plaćate karticom preko Stripe-a, podatke o kartici unosite izravno na Stripeovoj stranici i mi ih nikad ne vidimo niti pohranjujemo — kod nas ostaje samo zapis o narudžbi (proizvod, iznos, email, status plaćanja) radi organizacije dostave/ugradnje i knjigovodstva.

2. Svrha obrade

Podaci se koriste za obradu vašeg upita, izradu ponude, organizaciju ugradnje, obradu narudžbi i plaćanja te povratnu komunikaciju vezanu uz traženi proizvod ili uslugu.

3. Kolačići i praćenje oglasa

Stranica koristi nužne kolačiće za osnovni rad te funkcionalne kolačiće za spremanje vašeg odabira (npr. pristanak na kolačiće).

Koristimo i Meta Pixel (Facebook/Instagram) radi mjerenja učinkovitosti oglasa i prilagodbe ponude. Meta Pixel postavlja kolačiće (npr. _fbp, _fbc) i, uz vaš upit putem kontakt forme, u hashiranom (nečitljivom, jednosmjerno kriptiranom) obliku prosljeđuje email i telefon tvrtki Meta radi povezivanja s oglasnim kampanjama. Meta ove podatke obrađuje prema vlastitim pravilima privatnosti, dostupnima na facebook.com/privacy/policy. Prihvaćanjem kolačića na ovoj stranici pristajete i na ovo praćenje; postavke oglasa možete urediti i izravno u svom Facebook/Meta računu.

4. Plaćanje karticom (Stripe)

Plaćanje karticom obrađuje Stripe Payments Europe, Ltd., vanjski pružatelj usluge plaćanja. Podaci o kartici (broj, datum isteka, CVC) unose se izravno na Stripeovoj sigurnoj stranici i nikad ne prolaze kroz naš server. Stripe ove podatke obrađuje kao samostalni voditelj/izvršitelj obrade prema vlastitim pravilima privatnosti: stripe.com/privacy.

5. Pohrana i zaštita

Podaci koje prikupljamo izravno (upiti, narudžbe) pohranjuju se u zaštićenom internom sustavu dostupnom samo ovlaštenim osobama, uz tehničke i organizacijske mjere zaštite. Dio podataka obrađuju vanjski pružatelji usluga (Stripe za plaćanja, Meta za oglašavanje) pod vlastitim sigurnosnim standardima, u skladu s njihovim pravilima privatnosti navedenima gore.

6. Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka te ograničenje obrade. Zahtjev šaljite na kontakt ispod.